専修大学 商学部 准教授 /谷守 正行
専修大学 商学部 准教授 /谷守 正行
投稿日2019.11.29. /週刊金融財政事情 2019年12月2日号
「口座維持」手数料を巡るニュースが散見されるが、銀行都合となると導入が難しいことは明らかだ。しかし、他業界を参考にしつつ、サブスクリプションモデルの「銀行口座」手数料(=アカウントフィー)であれば顧客の理解が期待できる。サブスクリプションモデルを採用することで顧客本位のサービスが推進され、顧客との共創価値の向上も図られる。地域銀行におけるアカウントフィー導入のシミュレーションでは、それなりの解約を踏まえても収益を確保できることがわかった。
たにもり まさゆき
84年九州大学卒、旧さくら銀行総合企画部にて管理会計担当、03年より大手SIベンダー金融事業本部部長、06年りそなホールディングスでグループ経営管理担当。12年PwCあらた監査法人ディレクター、14年から現職。博士(経営学)、日本証券アナリスト協会検定会員。
掲載号 /週刊金融財政事情 2019年12月2日号