ゆうちょ銀行は、1億2,000万口座という圧倒的な顧客基盤を生かし、2040年にありたい姿「日本随一の総合金融プラットフォーマー」に向けて変革の歩みを進めている。26年5月に発表した新中期経営計画（26～28年度）では、ゆうちょ通帳アプリの2,500万口座登録を目標に掲げ、「デジタル」「リアル」「リモート」の三つを組み合わせた顧客接点の高度化を図っている。ゴールドマン・サックス証券出身で、市場運用経験も豊富なゆうちょ銀行の笠間貴之社長に、新中計の事業戦略や同行の運用方針について話を聞いた。