2023年は残念ながら複数の企業不祥事が世間を騒がせる結果となり、なかでもビッグモーターによる自動車保険金を巡る不正請求問題は特にメディアで多く取り上げられた。一方、損保ジャパンも本件に関わっていたにもかかわらず、ビッグモーターに比べて、大きく取り上げられる機会が少なかったように見える。本稿では、あらためて損保ジャパン側からの視点で問題を整理するとともに、背景がまったく異なる2社の共通課題を明らかにする。