金融庁は昨年12月、「オペレーショナル・レジリエンス確保に向けた基本的な考え方（案）」と題する文書を公表し、2月16日まで意見募集を行った。重要な業務を止めないためのリスク管理（未然防止策）はもちろん大事であるが、ヒューマンエラーや想定外の事象はゼロにはできないという認識の下、業務が止まってしまったときの影響を利用者目線で限定化することもまた大事である。本稿では、このような問題意識から作成された本文書の概要と要点を解説したい。