当行では2015年に、いわゆる一般職を総合職に一本化した。これに伴い、従来一般職だった行員を営業などに配置転換するケースが増えている。現在も総合職の事務担当者は1,200人ほどいるが、店舗の定型業務の効率化が急速に進むなか、その数はいまよりも確実に少なくなる。当行では研修や公募制度を充実させることで、事務担当者の営業などへの配置転換を推し進めている。