在宅勤務やサテライトオフィス勤務、モバイル勤務形態の総称である「テレワーク」は、新たな働き方として一時急拡大したものの、大手企業を除き、揺り戻しが起きつつある。労働政策研究・研修機構（JILPT）では、アンケート調査や大手企業に対するインタビュー調査を行いながらテレワークの活用実態を定点観測している。本稿ではその調査結果の概要を解説するとともに、テレワーク定着に向けた課題を整理する。