2014年1月からスタートしたNISA制度。20年6月末時点における一般NISA口座の開設率は11.4％となっており、広く国民に浸透しているとは言い難い状況である。その一般NISA口座の獲得を巡っては、コロナ禍でネット証券が「独り勝ち」の様相を呈している。コロナを機に新しい営業スタイルの確立が急務となる中で、他業態の金融機関はネット証券が築き上げてきたビジネスモデルを参考にすべきである。