近年、企業の情報発信の必要性はますます高まっている。対外的な情報発信には保守的な態度をとってきた金融機関も、従前のコミュニケーション手法では新たなステークホルダーとの信頼関係の構築が難しいため、発信に力を入れようとしている。しかし、DEI（多様性・公平性・包摂性）が重視されるようになった現在、配慮に欠けた発信によって経営者が謝罪や辞任に追い込まれる「炎上」リスクを無視できなくなっている。本稿では、危機管理広報の観点から金融機関に求められる情報発信の在り方について考察する。