解説

再考迫られる地銀の法人融資ビジネスにおけるDXのアプローチ

営業担当者とデジタルチャネルの有機的な融合で付加価値の実現を

アクセンチュア ビジネスコンサルティング本部 コンサルティンググループ マネジング・ディレクター /木時 直

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地域金融機関において、融資ビジネスはコア事業として理解されながらも、これまでデジタルを活用した抜本的な改革(DX)が進んでこなかった。一方で、コロナ禍や金利上昇による影響で、融資事業を取り巻く環境は大きく変化している。これらの環境変化とデジタル技術の進展が重なり合う今こそ、融資領域におけるDXに本腰を入れるべきである。本稿では、地域金融機関における融資ビジネスのDX推進に向けた現状の課題と、求められるアプローチを解説したい。

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きとき なお
メガバンク、地方銀行、クレジットカード等、多くの金融機関に対する戦略立案から実行に至る大規模な変革に従事。AIやクラウドを活用したDX支援が専門。