オンラインで本人確認を完結させるe-KYCの利用が金融サービスで広がっている。郵送や対面の手続きが不要となり顧客利便性は増したが、偽造運転免許証による不正口座開設という新たな問題も起きている。本人確認を堅確化するためにも、マイナンバーカードを活用する本人確認手段「公的個人認証サービス」の普及が期待されるが、現状では進んでいない。だが、政府はマイナンバーカードの普及に本腰を入れており、e-KYCに活用する機運が芽生えている。