インタビュー《フォルティッシモ》イーデザイン損保 桑原 茂雄 社長

顧客体験型の保険で目指す「事故のない世界」

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東京海上ホールディングスは昨年11月、傘下のイーデザイン損害保険を、グループの「インシュアテック保険会社」と位置付けた。保険分野で最先端のデジタル技術を使用したサービスを提供していく。大手生損保でインシュアテック専門の会社と位置付けるのは初めての試みだ。イーデザイン損保の桑原茂雄社長に、今後の取り組みや目指す将来像などを聞いた。(編集部)

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くわばら しげお
89年京都大学経済学部卒、同年東京海上火災保険(現東京海上日動火災保険)入社。超保険(生損保一体型保険)の開発、商品・事務・システム抜本改革、米国法人CIO(IT責任者)、ビジネスプロセス改革部長を経て、18年4月から現職。