これまで対面営業を強みとしてきた大手生命保険会社の営業職員チャネル。「非対面・非接触」のニーズが強いコロナ禍にあって、スマートフォンなどの活用を軸とした新たな営業スタイルが定着している。他方で、保険募集時に、公的保険制度等に関する適切な説明を求めている改正監督指針への対応も進んでいる。デジタル化と規制の見直しに対応する営業職員チャネルを取材した。