金融庁は9月22日、みずほ銀行とみずほフィナンシャルグループに対し、業務改善命令を発出した。金融庁が同行のシステム更新などに関与する前代未聞の処分だ。2月末以降の度重なるシステム障害で顧客に迷惑を掛けているにもかかわらず、原因を解明できていない事態を重く見た。同行は過去の大規模なシステム障害を踏まえ、2019年に基幹システムを刷新。反転攻勢に出る構えだったが、逆に新システムがあだとなり、デジタル戦略などで足踏みを余儀なくされそうだ。