地域銀行の収益機会は人口減少とともに確実に縮小している。BPRによるコツコツ型の業務改善だけでは、そうした市場環境に十分に対処することはできない。大半のコストが蓄積するチャネルを抜本的にリデザインするために、人間の勘や経験を超えたAIによるビッグデータ解析や、フィンテックを生かしていくことも、これからの銀行経営において重要な選択肢となるはずである。