特集こう変わる! 大手行の業務改革

既存業務をデジタル化し、業務プロセスと顧客体験を変えていく

業務の本質を明確にし、適切なデジタル化を推進

三菱東京UFJ銀行  デジタル企画部長 /相原 寛史

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あいはら ひろふみ
90年大阪大学工学部卒、三菱銀行(現三菱東京UFJ 銀行)入行。企画部、米国でのIT企画業務を経て、14年アジアシステム室長。17年5月から現職(三菱UFJ フィナンシャル・グループデジタル企画部長を兼務)。