生成AI（人工知能）の進歩は急速で、今や「フロンティアAI」による金融システムの脆弱性の大量発見も危ぶまれている。ただ、リスクばかりに目を向けるのではなく、生成AIを取り込んだ顧客サービスをいかに進化させるかも喫緊の課題だ。メガバンクグループを中心に、生成AIを生かした新たなビジネスモデルの確立が急がれるなか、地域金融機関にはどのような姿勢が求められるのか。金融庁地域金融企画室の萬場大輔室長に聞いた。（編集部）