新型コロナウイルスの感染拡大に端を発する行動制限により、全国の観光産業は甚大な被害を受けた。オーバーツーリズムが懸念された観光客は完全に途絶え、観光地は閑散とした。一方で、観光産業にとっては新しい芽が出るきっかけにもなった。「新しい生活様式」の名の下で、マイクロツーリズムやワーケーションなど、従来とは異なる観光需要が生まれた。観光新時代で、コロナ禍後を見据えた当社の取り組みを紹介する。