今春のわずかな固定金利上昇に顧客は敏感に反応した。商品性や金利情報がリアルタイムでインターネット上にあふれ、商品比較が当然となった昨今、住宅ローンを選ぶ顧客の目はシビアになっている。今後の住宅ローン競争では、テックの活用や付加価値のある独自サービスの提供による差別化がいっそう重要になるだろう。ここでは、金利変動リスクの意識される世界で、住宅ローンを提供する金融機関が取るべき戦略を解説する。