銀行のビジネスモデルとチャネル戦略の変革が続く。法人融資に偏重した金利収入からの転換が求められ、代替するビジネスモデルが「リテール金融×手数料ビジネス」であることは万国共通といえる。そうした中で、新たなビジネスモデルの成否のカギを握るのが、店舗チャネルからオンラインチャネルへの転換とアセットマネジメントサービスである。本稿では、国内銀行のモバイルバンキング戦略と「銀行アプリ」の特徴を解説するとともに、外国銀行の先進事例と比較する。