筆者は、邦銀で20年以上にわたり国内・海外業務のオペレーション企画や経営管理を担当してきた。現在も本部の経費管理、管理会計の導入、事務効率化による生産性強化などの業務に携わっている。こうした立場から、コロナ禍における銀行の経営基盤強化の方向性について提言したい。