国内での取り組みが急がれるデジタルトランスフォーメーション(DX)。単なる事務の自動化・簡素化や新たなデジタルツールの開発にとどまらない、本質的な経営の変革を伴う取り組みが求められている。その波は金融業界にも波及しており、早くからDXに取り組んできたメガバンクではすでに多くの改革に着手している。DXの取り組みを通じて金融機関が見据えるべきものとは何か。
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