特集望まれる保険代理店像

新しい比較推奨販売体制の定着に必要な保険会社と代理店の対応

新制度の理解を促し実効性を高める「PDCAサイクル」を実現

森・濱田松本法律事務所外国法共同事業 パートナー弁護士 /篠原 孝典

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2028年3月、乗合代理店の推奨販売はいわゆる「ハ方式」が廃止され、顧客の意向に沿って選ぶかたちに一本化される。改正保険業法の施行後は、規定や帳票を整えるだけでは足りず、乗合代理店には顧客の意向に沿った保険商品を選び、その経緯を記録で確かめ、改善し続ける態勢が求められる。果たして代理店は何から手を付け、保険会社はそれをどう支えるべきか。準備の工程と推奨基準の作り方、記録の生かし方について実務の視点から示唆する。

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しのはら たかのり
生命保険会社法務部での勤務と金融庁の法令立案・監督部門への2度の出向を経て、保険を含む金融規制全般、コンプライアンス、M&A、訴訟・紛争解決を扱う。保険会社・代理店の態勢整備や内部監査への助言のほか、講演・執筆も行う。

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