特集望まれる保険代理店像

健全な競争環境を築くための実行フェーズに移る保険代理店改革

保険会社と代理店に望まれる「選び・選ばれる」関係性の構築
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これまで便宜供与でゆがめられてきた保険会社と代理店の関係が、比較推奨販売規制の強化によって変革を迫られている。注目点の一つは、保険会社が過度な便宜供与の禁止を理由に積極的な支援に踏み込まない中で、乗合代理店自らが体制整備を進めることができるのかという点だ。他には、損害保険業界で「代理店業務品質評価制度」の運用を巡って代理店から不満の声が上がり、金融庁が改善を要請した経緯もある。規制整備は進んだものの、今後保険業界はどのように健全な競争環境を築いていくのかが問われている。

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