特集地域金融の地殻変動2.0 【パート2】

AIエージェントが可能にする地域金融機関の融資業務改革

人は企業との対話や将来性の評価に注力して存在意義を発揮

日立製作所 金融デジタルイノベーション本部 第二部 第4G 主任技師 /須山 浩一

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地域金融機関の融資業務は事務作業に多くの時間を割かれ、蓄積されてきたベテランの目利き力の継承がされないまま人材育成の機会が失われている。AIエージェントを最大限に活用することは、事務負担を極限まで削減し、より高度な与信判断や、顧客との対話に人間を回帰させる有力な方策となり得る。それこそがAIを活用した地域金融機関の業務改革に求められる重要なポイントになるはずだ。

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すやま こういち
入社以来、融資分野の情報系ソリューションや金融機関のシステム構築、金融機関向け融資DX推進サービスの企画立案に従事。融資業務に加え、トラストサービスや先進的なAI技術を活用し、金融インフラの発展に向けた対外活動にも精力的に取り組む。