コンダクトリスクはビジネスモデルに内在する。このため、自らのビジネスモデルを踏まえた「個別かつ自律的な」管理が必要であり、その点が「画一的で他律的な」コンプライアンスとの違いだと整理した。金融庁はコンダクトリスクを管理する上でビジネスモデルに遡って検討を促す姿勢を示し、さらに消費者庁はビジネスモデルの前提である消費者像を再整理している。今回は、こうした動向を示したい。